Unsere Zufriedenheitsgarantie
Bei MatheMind legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Nachhilfeleistungen. Um unseren Kunden zusätzliche Sicherheit und Vertrauen in unsere Dienstleistungen zu geben, bieten wir eine spezielle Zufriedenheitsgarantie für Neukunden an.
Garantiebedingungen:
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Angebot nur für Neukunden: Diese Garantie gilt ausschließlich für Kunden, die zum ersten Mal ein Nachhilfepaket bei MatheMind buchen. Ein Neukunde wird definiert als eine Person, die bisher keine Dienstleistungen von MatheMind in Anspruch genommen hat.
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Flexible Ausstiegsmöglichkeit: Neukunden können vorzeitig aus ihrem gebuchten Nachhilfepaket aussteigen, bevor die fünfte Unterrichtseinheit beginnt oder die fünfte Woche seit dem Datum der Paketbuchung anbricht. In diesem Fall werden nur die Kosten für die ersten vier Unterrichtseinheiten berechnet. Das "Datum der Paketbuchung" ist das Datum, an dem der Kunde das Nachhilfepaket bei MatheMind gebucht hat.
Erlöschen der Garantie:
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Die Garantie erlischt automatisch mit Beginn der fünften Unterrichtseinheit oder dem Anbruch der fünften Woche seit der Paketbuchung - je nachdem, was eher eintritt. Ab diesem Zeitpunkt ist der gesamte Paketpreis fällig.
Inanspruchnahme der Garantie:
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Kunden müssen ihre Absicht, die Garantie in Anspruch zu nehmen, schriftlich an MatheMind mitteilen. Diese Mitteilung muss vor Beginn der fünften Unterrichtseinheit und vor dem Anbruch der fünften Woche eingehen. Die Mitteilung ist gültig, wenn sie per E-Mail (marketing@mathe-mind.de), Briefpost (Holtmate 6a, 48683 Ahaus) oder über ein anderes von MatheMind spezifiziertes Mittel erfolgt.
Datenschutz:
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Persönliche Daten, die im Rahmen der Inanspruchnahme dieser Garantie verarbeitet werden, unterliegen den Datenschutzbestimmungen von MatheMind, die im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen stehen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Weg zum Lernerfolg zu begleiten und zu unterstützen.